Det føles godt at have Atradius som partner. Kunderne forstår, hvorfor vi har overdraget den komplicerede kreditvurdering og overvågning til en ekstern partner.
Produktionen og eksporten af sunde økologiske frugt- og nøddebarer optager al opmærksomheden i Rawbites ledelse. Samarbejdet med Atradius er beskrevet som "nem og fleksibel" af deres driftsleder - og meget af æren tilfalder deres personlige Account Manager.
Målsætninger
For Rawbite drejede det sig om at sikre en bæredygtig - om end eksponentiel - vækst uden frygt for tab på kunder.
Rawbites direktør for International Salg, Morten Fullerton, ønskede at fokusere på at få forretningen op at køre: "Vi eksporterer til alle dele af verden, og vi har en tendens til at søge efter mindre virksomheder til distributionen. Vi vil gerne have folk, der udviser en passion for vores brand og produkt. Men det sætter os i fare for tab. "
Morten Fullerton, Salgsdirektør internationale afdeling
"Fordi vores distributører i det meste af verden ikke er store virksomheder, er de muligvis ikke alle i den bedste økonomiske situation fra begyndelsen. Og da de er spredt ud i mere end 35 lande, var det ikke muligt for os at lave en fyldestgørende kreditvurdering af dem alle. "
"Da ordrerne begyndte at tage fart i både tal og volumen, indså vi, hvor vigtigt det er for en virksomhed som vores at have en partner, som forstår vores virksomhed, er fleksibel og tilgængelig, og som er ekspert i sit felt. Vi fandt alt dette i Atradius. "
Vores rolle
Hvordan vi skræddersyr vores service til Rawbites behov.
Rawbite blev grundlagt i 2009 og vi har leveret kreditvurdering og forsikring siden slutningen af 2012. Siden da er Rawbites omsætning mere end tidoblet, og der er ingen tegn på opbremsning.
Som anbefalet af Atradius, gennemførte Rawbite hurtigt en solid og enkel kreditpolitik i virksomheden: Ingen godkendelse fra Atradius, ingen kredit. Rawbite insisterer på, at nye kunder betaler kontant for deres første levering, og derefter bliver de bedt om at sende regnskabstal til Atradius. Dette tilfører legitimitet og gensidig tillid, ifølge Morten Fullerton fra Rawbite.
"Det føles godt at have Atradius som partner. På den måde behøver jeg ikke at være den fyr, der giver en tommelfinger op eller ned - og kunderne forstår, hvorfor vi har overdraget den komplicerede kreditvurdering og overvågning til en ekstern partner ".
Da Rawbite selv distribuerer alt i Danmark, er det kun internationale ordrer, der er forsikret hos Atradius. I takt med at netværket af distributører vokser, er den vigtigste parameter for Morten Fullerton og Rawbite enkelhed.
"Christen Dalsgard, vores Account Manager hos Atradius, er effektiv, pålidelig og han forstår virkelig vores forretning. Han er en af de vigtigste grunde til, at vi ikke engang har overvejet andre muligheder. Han er meget hjælpsom og hurtig når vi hele tiden er nødt til at hæve kreditrammer for vores kunder i takt med at ordrestørrelserne stiger. Dette er altafgørende for, at vi kan udvide vores forretning på en bæredygtig og sikker måde, "siger Morten Fullerton.
Resultater
Vores indsigt i globale markeder og sektorer samt vores tilgang til kreditvurdering har hjulpet Morten Fullerton og hans team med at fokusere på at pleje forholdet til deres distributører. Fordi vi påtager os kreditvurderingen, har Rawbite været i stand til at tilbyde deres distributører konkurrencedygtige priser - og forblive konsekvente med deres vilkår og aftaler.
"Vi ønsker at gøre det så enkelt som muligt for vores distributører. Hvis de var nødt til at operere gennem banker ville det betyde meget mere administrativt arbejde for dem. På denne måde overlader vi det bare til Atradius, og vi har tillid til deres dømmekraft, "siger Morten Fullerton.
Ved at overlade ansvaret for en ordentlig kreditvurdering til os betyder det desuden, at Rawbites forhold til deres kunder er baseret på tillid. Hidtil har denne strategi betalt sig, da Rawbite endnu ikke har indsendt en skadeanmeldelse.
"Det hjælper mig ærlig talt med at sove om natten. På grund af Atradius kan jeg bevare roen og fortsætte mit daglige virke, når en stor faktura har overskredet forfaldsdatoen med et par dage," siger Morten Fullerton.
Om Rawbite
Rawbite blev grundlagt i Danmark af tre venner; Morten Fullerton, Nikolaj Nolsøe Bau og Rolf Lehmann. Virksomheden udvikler, producerer og eksporterer sunde og nærende snackbarer fremstillet af frugter og nødder. Alle barer er økologiske, gluten- og laktosefri og behandles forsigtigt og med den største respekt for de naturlige ingredienser.
Selskabets første kunde var det danske forsvar, hvis feltrationer omfatter Rawbite barer. Da de ikke har tilsætningsstoffer, er de en langvarig energikilde for flere olympiske atleter og sportsfolk inden for triathlon, crossfit og badminton.
Rawbite har distributionsaftaler i 37 lande i alle dele af verden og i 2015 var den forsikrede omsætning på niveauet 40 millioner kroner .